企業經營戰略的實施與控制

（一）企業經營戰略的實施

企業經營戰略的實施是戰略管理工作的主體。為貫徹既定戰略所必須完成的工作包括∶建立相應的組織、配置戰略資源、調動群體力量實現戰略計劃、設置行政支持系統和實行戰略控制。

1.建立與實施經營戰略相適應的企業組織

企業經營戰略實施是否成功，主要取決于企業組織能否適應戰略實施的要求。因此，企業必須建立強有力的與新戰略一致的組織機構，并配備適當的人員，明確其責任和權力，建立各種規章制度。

2.合理配置資源，制定預算和規劃

在經營戰略實施過程中，制定預算和規劃是十分重要的。企業必須把資源恰當地配置到下屬單位，以便使其完成戰略目標。下屬單位要根據自己承擔的戰略任務，妥善規劃，制定工作進度表等。制定詳細的戰略實施規劃包括詳細的戰略項目和行動計劃、資金及人力等資源的籌措計劃、市場開拓計劃等。預算則是實施計劃預期需要的費用。預算和規劃是相互聯系的兩個部分，是資源配置的基本工具。正確的戰略資源配置要考慮到未來環境變化所引起的戰略變動，使預算和規劃有一定的靈活性。

3.調動群體的積極性，實現戰略計劃

在實施經營戰略計劃過程中，調動群體的積極性是很重要的。為適應戰略計劃的要求，要采取措施改變企業內部的傳統行為，建立起適合新戰略要求的行為規范、工作方法、價值觀念和精神風貌。具體包括∶

（1）培養員工追求高績效精神。要建立各個層次的一系列績效考核標準，利用一切手段，激勵員工積極向上，奮發進取，向高標準看齊。對于不稱職的員工要及時調離，對不合理的組織機構要及時調整，對不良思想傾向和情緒要及時消除。

（2）激勵全體員工投身到實現戰略目標的工作中去。這可以通過獎罰機制來實現，包括增加工資、獎金和津貼，以及分享股份、晉升、表揚等方式，同時也要實施懲罰措施。

（3）建設支持戰略實施的企業文化。4.建立行政支持系統，實現有效的戰略控制

在戰略實施過程中，行政系統的主要任務是制定戰略實施的政策和方法，及時獲取有關的重要戰略信息，保證組織按照戰略規劃要求行動。同時，對戰略實施的狀況進行全面評估，及時發現偏差并加以糾正。

（二）企業經營戰略的控制

戰略控制是將預先制定的戰略目標與反饋回來的戰略執行信息進行比較，以檢查戰略計劃與實際執行的偏離程度并采取措施糾正偏差的一系列活動的過程。戰略控制一般由三方面的活動組成∶一是制定戰略評價標準，二是進行實際成效與標準的對比分析，三是針對偏差采取糾偏行動。

1.企業戰略控制的特點

企業戰略控制是企業系統中戰略層的控制，不同于企業管理層與基層的控制，是由企業最高領導層執行的控制。其特點是∶

（1）戰略控制系統是開放系統。這是因為戰略層的活動處于企業與外部環境的銜接點上。

（2）戰略控制的標準是企業的總體目標。當戰略規劃目標接近企業總體目標時，才起控制標準的作用。

一般戰略控制標準有兩類;一類是成效標準，當戰略執行過程中出現偏差時，若偏差值落入成效標準范圍內，就可以采取修正措施或修正規劃的方法，以保證戰略目標的實現;另一類是廢棄標準，若偏差落入廢棄標準范圍內，則表明原來制定的戰略規劃所依據的條件發生重大變化，原有的戰略應該廢棄。

戰略控制的功能要使戰略規劃既有穩定性，也要允許其隨環境的變化而變化。

2.戰略控制的基本要素

（1）戰略評價標準。戰略評價標準是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據，一般由定量和定性兩方面的標準組成。定量評價標準可以選用下列指標∶資金利用率、勞動生產率、工時利用率、市場占有率、利潤總額、銷售利潤率、投資收益率、股票平均收益等。定性評價標準是從以下幾個方面制定的;戰略與環境的一致性、存在的風險性、戰略與資源的配套性、戰略執行的時間性、戰略與企業組織的協調性等。

（2）實際成效。它是在戰略實施過程中實際達到的水平。為了使獲得的成效客觀真實，必須建立管理信息系統，并采用科學的控制方法進行有效的控制。

（3）績效評價。這是將實際成效和預定目標或標準進行比較分析。經過比較可能會出現以下三種情況;①越過目標（或標準），出現正偏差;②正好相等，沒有偏差;③實際成效低于目標（或標準），出現負偏差。若屬于第三種情況，表明企業戰略目標沒有實現，應該進一步分析原因，采取修正措施或做戰略調整。

3.戰略控制的方法

戰略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。

（1）事前控制。這是在戰略實施前，利用反饋信息對目前尚未發生的未來事件進行控制，以達到預防偏差的目的。

（2）事中控制。這是在戰略實施過程中，按照某一基本標準進行控制，以達到預防偏差的目的。

（3）事后控制。這是戰略執行后，將執行結果與期望標準做比較，看是否符合標準;總結經驗和教訓，并制定措施，以便使未來的行動更加有利。